Política de reembolso

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen, die:

  1. die Lieferung von Waren betreffen, die nicht vorgefertigt sind,
    sondern nach Kundenspezifikation gefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Druckaufträge, personalisierte Motive, Sondermaße).

  2. die Lieferung versiegelter Waren betreffen,
    die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht, wenn:

  • Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind und den Vertrag in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit abschließen.


Widerrufsbelehrung für Druckaufträge

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern es sich nicht um individuell hergestellte oder personalisierte Waren handelt.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
WallArtGo – Neißestraße 48, 22547 Hamburg
E-Mail: info.wallartgo@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür auch unser Online-Widerrufsformular nutzen:

https://account.wallartgo.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Fristablauf absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.

Rücksendekosten (zugunsten des Verkäufers – rechtlich erlaubt)

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertverlust (zugunsten des Verkäufers – rechtlich erlaubt)

Sie müssen für Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Originalverpackung (zulässig)

Wir bitten darum, die Waren – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückzusenden. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.